Informativa sulla privacy di Avanos

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 19 SETTEMBRE 2025

Benvenuto/a! 

Grazie per aver visitato un sito Web di proprietà di Avanos Medical, Inc. (unitamente alle sue società controllate e affiliate, “Avanos”, “noi”, “nostro” o “ci”). 

Avanos è un’azienda operante nel campo della tecnologia medica che utilizza i Suoi dati personali per gli scopi enunciati nella presente Informativa sulla privacy. Siamo consapevoli dell’importanza di proteggere i Suoi dati personali e ci impegniamo a trattarli in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. 

La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali che otteniamo da o raccogliamo sulle persone che utilizzano i nostri siti Web nutrizioneenterale.it e altri nostri siti Web, strumenti, applicazioni o app mobili correlati (nel complesso, i “Siti”), o sulle persone che utilizzano i nostri prodotti o servizi ove siamo titolari del trattamento. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di informarLa su come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e altrimenti trattiamo tali informazioni e sulle scelte che Lei può fare in merito alla condivisione delle informazioni che ci fornisce direttamente, o che raccogliamo passivamente, quando utilizza i Siti e/o i nostri prodotti e servizi. 

A volte non decidiamo noi stessi le finalità del trattamento dei Suoi dati personali e invece ci atteniamo alle istruzioni dei nostri clienti. Ad esempio, Avanos potrebbe trattare i Suoi dati personali per conto del Suo centro medico o di un operatore sanitario in relazione al Suo trattamento medico. In tali casi, il Suo centro medico e/o il Suo operatore sanitario sono gli unici responsabili del trattamento dei Suoi dati personali ai fini dell’erogazione delle Sue cure mediche e dell’assistenza che Le viene prestata; pertanto, Lei è tenuto/a a leggere la loro informativa sulla privacy poiché si applicherà al posto della nostra per tale trattamento. 

La presente Informativa sulla privacy non si applica se Lei è stato/a informato/a che se ne applica un’altra (ad es. su altri siti Web Avanos o come parte del Suo contratto).

In caso di domande relative a qualsiasi aspetto della presente Informativa sulla privacy, La preghiamo di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo dataprotection@avanos.com (consulti la sezione “Come contattarci” di seguito per ulteriori dettagli). 

Dati personali raccolti da Avanos in qualità di Titolare del trattamento

Avanos raccoglie dati personali che La riguardano in diversi modi. 

Raccogliamo i Suoi dati personali direttamente quando Lei interagisce con noi, anche quando: (i) visita i nostri Siti; (ii) comunica con noi, ad es. via e-mail o telefono, anche tramite l’indirizzo e-mail sui nostri Siti, (iii) registra un account con noi. Possiamo anche ricevere i Suoi dati personali indirettamente, ad esempio attraverso tecnologie di tracciamento che utilizziamo quando Lei visita i nostri Siti (consulti la nostra Politica sui Cookie per maggiori informazioni). 

Di seguito sono riportati esempi dei tipi di dati personali che possono essere raccolti. I tipi specifici di dati personali raccolti dipenderanno dal Sito che Lei utilizza e dalla Sua identità.

Visitatori del sito/Titolari dell’account

  • *Registrazione e informazioni sull’account:
    • Lei può navigare nei Siti senza fornirci identificatori diretti come il Suo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di cellulare o indirizzo postale.
    • Per registrare un account o creare un profilo sui Siti, potrebbe dover fornire dati personali quali:
      • Informazioni di contatto (come nome, appellativo, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono).
      • Informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di pagamento, l’indirizzo di fatturazione/corrispondenza e coordinate bancarie), ove pertinente.
      • Credenziali di accesso all’account (ad es. nome utente e password).

Se Lei non fornisce queste informazioni, potrebbe non essere in grado di accedere ai nostri Siti o il Suo utilizzo degli stessi potrebbe essere limitato. 

  • Informazioni per rispondere alle Sue richieste: Lei può anche fornirci i Suoi dati personali per iscriversi alle nostre newsletter e ad altre comunicazioni. Tra queste sono incluse informazioni come risposte ai sondaggi/preferenze, profili che abbiamo creato su di Lei e informazioni sulle richieste inviate. Lei può esercitare determinate scelte relative a come e quando riceverà tali newsletter e altre comunicazioni seguendo le istruzioni disponibili sui Siti.
  • *Informazioni provenienti da altre fonti: le informazioni che raccogliamo possono essere combinate con informazioni provenienti da documenti esterni (ad es. informazioni demografiche, informazioni di marketing e/o informazioni di contatto aggiuntive) che abbiamo acquisito in conformità alla legge. Utilizziamo e condividiamo informazioni rese anonime, come dati demografici statistici, che non sono ragionevolmente in grado di rivelare la Sua identità. Se combiniamo o colleghiamo dati anonimizzati con altri dati in modo che possano identificarLa direttamente o indirettamente, i dati combinati sono dati personali che saranno utilizzati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
  • Informazioni provenienti dai servizi chatbot: possiamo raccogliere dati personali forniti volontariamente quando Lei visita i nostri Siti e si interfaccia con la nostra chatbot, come: (i) informazioni di contatto personali (ad es., numero di telefono, indirizzo e-mail e codice postale); (ii) informazioni inserite nel campo di testo libero della chat; e (iii) la trascrizione della chat.
  • Informazioni da Lei pubblicate sui Siti: Lei può fornirci informazioni riguardanti le Sue opinioni e recensioni dei prodotti.
  • Informazioni relative ai dispositivi mobili: possiamo raccogliere ulteriori informazioni da Lei se accede ai Siti tramite un dispositivo mobile (ad es. identificatore univoco del dispositivo, sistema operativo del Suo dispositivo o operatore di telefonia mobile, posizione o GPS/geolocalizzazione, dominio, indirizzo IP, data, ora e durata della visita, tipo di browser, pagine visitate, traffico Internet e altre informazioni sul Suo computer o dispositivo).
  • Informazioni sulla geolocalizzazione: quando Lei visita i Siti, possiamo raccogliere informazioni sulla geolocalizzazione per fornire determinati servizi basati sulla posizione da Lei richiesti (ad es. mappe).
  • Informazioni tecniche sull’utilizzo del sito: quando Lei visita i Siti, raccogliamo le informazioni sull’utilizzo inviateci dal Suo computer, dispositivo mobile o altro dispositivo di accesso che ci dice come sta utilizzando i Siti (“informazioni sull’utilizzo”). Utilizziamo tecnologie di tracciamento, come i cookie (inclusi i cookie memorizzati in HTML-5), web beacon/GIF, script incorporati, e-tag/cache dei browser, per raccogliere informazioni sull’utilizzo, la cronologia degli acquisti e la cronologia dell’utilizzo dei prodotti. Possiamo anche raccogliere informazioni sulla password quando Lei accede, nonché informazioni su computer e connessione. Durante alcune delle Sue visite ai Siti possiamo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi i tempi di risposta alle pagine, gli errori di download, il tempo trascorso su determinate pagine e le informazioni sulle interazioni con la pagina. Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie e tecnologie simili sui Siti, consultare la nostra Politica sui Cookie.

Fornitore di servizi/Rappresentanti dei clienti/Partner

  • *Informazioni condivise con noi: Lei può fornirci il Suo nome, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto mentre fornisce servizi a noi/mentre noi forniamo servizi a Lei. 
  • *Informazioni che Lei condivide con noi per eseguire controlli dei precedenti: possiamo trattare i dati personali di subappaltatori, appaltatori, partner commerciali e nostri clienti per eseguire controlli dei precedenti, prevenire frodi e adempiere ai nostri obblighi legali. 
  • *Informazioni necessarie per agevolare la formazione: possiamo trattare i dati personali dei nostri subappaltatori, appaltatori, partner commerciali e clienti (sia effettivi che potenziali) che parteciperanno alla formazione organizzata da Avanos. Ciò include il trattamento dei dati personali, come il Suo nome, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto, informazioni professionali, tra cui occupazione attuale, informazioni necessarie per trovare soluzioni di viaggio e sistemazioni in albergo, regimi alimentari, informazioni necessarie per garantire l’accesso alla sede formativa e registrazione della partecipazione alla formazione. 

Tutti 

  • Informazioni per rispondere ai reclami: può fornirci i Suoi dati personali quando segnala un reclamo direttamente o tramite uno dei rappresentanti del nostro fornitore/venditore. Possiamo trattare queste informazioni per rispondere al Suo reclamo e indagare sullo stesso.

Dati personali appartenenti a categorie particolari

Trattiamo dati personali di categoria particolare in circostanze molto limitate: 

  • Qualora Lei ci notifichi le Sue allergie per il rinfresco offerto in occasione di uno dei nostri corsi di formazione o di altri eventi organizzati da Avanos; 
  • Ove conduciamo la sorveglianza e il follow-up post-commercializzazione (comprese le indagini sugli eventi avversi). Trattiamo i dati relativi alla salute in questo contesto, compresi quali prodotti sono stati utilizzati e ciò che non ha funzionato, perché il/la paziente li ha utilizzati, cosa è successo al/la paziente, anamnesi medica del/la paziente e le sue condizioni dopo l’evento. Queste informazioni possono essere trattate al fine di (i) fornire consulenza agli operatori sanitari sulle fasi successive; (ii) indagare e risolvere i problemi del prodotto; (iii) comunicare con le autorità normative; e (iv) difesa dai reclami.

Non è intenzione di Avanos che qualsiasi parte dei Siti sia accessibile o sia utilizzata da minori di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali tramite i nostri Siti in questa fascia di età. Se Lei è un genitore o tutore di un minore di età inferiore ai 13 anni e ritiene che da questi abbiamo raccolto informazioni per errore oppure ha domande o dubbi sulle nostre prassi relative ai minori, La preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail dataprotection@avanos.com.

Come e perché Avanos utilizza i dati personali

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo per vari scopi. In genere, tratteremo i Suoi dati personali per gli scopi descritti di seguito o per altri scopi a Lei specificati in fase di raccolta. Tratteremo i Suoi dati personali solo se necessario per poter perseguire questi scopi. Utilizziamo tutti i dati personali, raccolti direttamente o indirettamente, per:

  • Gestire i Siti: utilizziamo i dati personali per: (i) rispondere alle Sue richieste; (ii) fornire il servizio di assistenza clienti (ad es. per risolvere controversie, problemi con l’account/il profilo o i Siti); (iii) personalizzare la Sua esperienza mostrando contenuti sui Siti, inclusa la pubblicità mirata, che riteniamo possano essere di maggiore interesse per Lei; (iv) migliorare i Siti; (v) fornirLe informazioni sul Suo account; e (vi) assicurarLe un’esperienza sicura, efficiente e personalizzata.
  • Fornire prodotti e servizi: utilizziamo i dati personali per: (i) fornirLe i nostri prodotti, servizi e risorse; (ii) creare e gestire il/i Suo/i account; (iii) consentirLe di ordinare e acquistare prodotti e servizi; (iv) ricevere ed elaborare i pagamenti e portare a termine le transazioni, risolvere controversie/problemi con i Suoi ordini; (v) gestire i reclami sui prodotti; (vi) iscriverLa a programmi richiesti da Lei o dal Suo operatore sanitario; e (vii) fornirLe informazioni sulla formazione continua e sui crediti per tale formazione.
  • Gestire il nostro rapporto con Lei: utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di Lei per: contattarLa; per mantenere il/i Suo/i account sui Siti; per rispettare le Sue preferenze di comunicazione; per fornirLe altri servizi richiesti (come descritto nel momento in cui raccogliamo le informazioni su di Lei); e per inviarLe comunicazioni di marketing, newsletter e altre comunicazioni che ha richiesto, per rispondere alle Sue domande o richieste o per contattarLa per altri scopi autorizzati dalla legge.
  • Contenuti personalizzati: possiamo utilizzare le Sue informazioni anche per fornirLe servizi basati sulla posizione, come pubblicità, risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati.
  • Per fornire servizi chatbot: utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe il servizio chatbot, per apprendere informazioni dallo stesso e migliorarlo, gestire il nostro rapporto con Lei e adempiere ai nostri requisiti normativi e legali, come richiesto. Possiamo condividere le informazioni con il nostro fornitore terzo di chatbot per favorire il miglioramento dei servizi e un più ampio sviluppo degli stessi.
  • Prevenzione delle frodi: utilizziamo le informazioni raccolte nei Siti per prevenire, rilevare e indagare su frodi, violazioni della sicurezza, attività potenzialmente vietate o illegali e per rispettare i Termini e condizioni applicabili e altrimenti gestire la nostra attività.
  • Per adempiere ad altri obblighi legali o normativi pertinenti: possiamo anche utilizzare le Sue informazioni, come identità e informazioni di contatto, canoni di servizio da Lei versati, sussidi didattici concessi, ricerca (co-)sponsorizzata e dettagli relativi all’offerta di ospitalità durante i nostri eventi, per adempiere ad altri obblighi legali o normativi pertinenti, ove necessario.
  • Per consentire o facilitare le transazioni aziendali: possiamo utilizzare i Suoi dati personali in relazione a qualsiasi fusione, vendita, integrazione, trasferimento dei nostri beni, investimento, acquisizione, fallimento o evento simile o operazione societaria. 
Quando condividiamo i dati personali?

In generale, possiamo condividere le Sue informazioni per agevolare la fornitura dei nostri prodotti, servizi e comunicazioni con i clienti, tra cui:

Internamente

Possiamo condividere le informazioni che raccogliamo sul Suo conto con il gruppo aziendale Avanos, con le sue affiliate e consociate, nonché con fornitori terzi. Le informazioni possono essere divulgate per: (i) fornire contenuti congiunti e i nostri servizi (ad es. registrazione, transazioni, analisi e assistenza clienti); (ii) contribuire a rilevare e prevenire atti potenzialmente illegali, violazioni delle nostre politiche, violazioni della sicurezza di dati e/o frodi; e (iii) orientare le decisioni sui nostri prodotti, Siti, applicazioni, servizi, strumenti e comunicazioni o quelli di terzi. I membri del nostro gruppo aziendale utilizzeranno queste informazioni per inviarLe comunicazioni di marketing e Lei avrà la possibilità di esercitare determinate scelte in merito a tali comunicazioni e-mail.

All’esterno

  • Fornitori di servizi e altre terze parti: comunicheremo i dati personali a fornitori di servizi sotto contratto per promuovere le nostre operazioni aziendali (come, a titolo meramente esemplificativo, fornitori di servizi di amministrazione del sistema, compresi i fornitori di servizi informatici e di archiviazione dati, fornitori di servizi di gestione del rapporto con i clienti (CRM) e fornitori di piattaforme di gestione dei dati, fornitori di software, fornitori di analisi dei dati, fornitori di servizi di assistenza clienti e di consegna e-mail, fornitori di servizi di busta paga, agenzie di marketing e pubblicitarie, fornitori che eseguono analisi e operazioni del sito, servizi di auditing e simili, agenzie di viaggio, hotel e compagnie aeree, servizi di ristorazione, terze parti che gestiscono sedi formative (ad es. ospedali), operatori sanitari e organizzazioni sanitarie, organizzatori di eventi, esperti antifrode).
  • Applicazione della legge e forze dell’ordine: possiamo condividere i dati personali con le forze dell’ordine, le agenzie governative o terze parti autorizzate, in risposta a una richiesta verificata relativa a un’indagine penale o a una presunta attività illegale o qualsiasi altra attività che possa esporre noi, Lei o qualsiasi altro utente Avanos a una responsabilità legale. A tal proposito, possiamo condividere le Sue informazioni con terze parti in risposta a un mandato di comparizione, altra procedura legale e/o come consentito dalla legge e adotteremo dei provvedimenti volti a circoscrivere la divulgazione ai soli dati che consideriamo pertinenti per le indagini.
  • Autorità normative, autorità locali ed enti governativi, tra cui gli organi di polizia e agenzie fiscali, per adempiere a tutti i requisiti legali o normativi o per collaborare a indagini formali/informali.
  • Consulenti professionali, come avvocati, commercialisti, revisori, fornitori di gestione delle strutture, compagnie assicurative (compresi i broker) e responsabili dei sinistri assicurativi.
  • Cambio di controllo o riorganizzazione: in caso decidessimo di vendere, acquistare, effettuare una fusione o altrimenti riorganizzare le attività commerciali in alcuni Paesi, potremmo dover divulgare dati personali a potenziali o effettivi acquirenti oppure riceverne dai venditori. È nostra prassi provvedere a una protezione adeguata per i dati personali coinvolti in questi tipi di transazioni. Possiamo anche vendere a qualsiasi parte che abbia la necessità legale di condurre una due diligence, ad esempio istituti finanziari, enti notificati o autorità sanitarie.
  • Aziende del settore delle app mobili: se Lei accede ai Siti tramite un dispositivo mobile, possiamo anche condividere le Sue informazioni con operatori, sistemi operativi e piattaforme.
  • Altri enti con il Suo consenso: condivideremo i dati personali con altre terze parti a cui Lei ci chiede esplicitamente di inviare le Sue informazioni (o di cui Lei è altrimenti esplicitamente informato/a e a cui acconsente quando utilizza un servizio specifico). Sui Siti, Lei potrà avere l’opportunità di esprimere interesse o registrarsi per altri servizi. In tal caso, forniremo informazioni sul Suo conto a tali terze parti, o a parti che lavorano per loro conto, per implementare la Sua richiesta.
Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Se Lei risiede nell’Unione europea (UE), ogni volta che raccogliamo, utilizziamo o condividiamo dati personali, ci assicuriamo di aver indicato una base giuridica in base alla quale tale trattamento può avvenire. La base giuridica può essere: 

  • la necessità di stipulare un contratto (in previsione di un accordo con noi, ad es. quando disponiamo di condizioni contrattuali per fornirLe un servizio); 
  • un obbligo legale (compresa la prevenzione di frodi e l’adempimento di altri obblighi legali o normativi pertinenti, come le leggi sulla protezione dei dati, le leggi sull’uguaglianza);
  • il consenso (anche a fornire contenuti personalizzati e comunicazioni di marketing); e/o
  • nella maggior parte dei casi, gli interessi legittimi di Avanos o di terzi, ad es.
    • gestire il nostro rapporto con Lei, fornire i nostri prodotti e servizi e/o esaminare e rispondere a qualsiasi corrispondenza o richiesta di informazioni da Lei inviata, anche tramite il nostro servizio chatbot;
    • proteggere e garantire la sicurezza della nostra attività (anche per scopi di prevenzione delle frodi); 
    • migliorare i nostri servizi e lo sviluppo dei prodotti;
    • mantenere i Siti; e
    • far crescere la nostra attività, anche agevolando transazioni aziendali.

Laddove trattiamo dati personali appartenenti a categorie particolari, facciamo in modo di aver indicato una base giuridica primaria ai sensi dell’art. 6 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La base giuridica potrebbe essere:

  • il Suo consenso; 
  • il trattamento è necessario per la conformità a un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad esempio, il Regolamento relativo ai dispositivi medici e la norma ISO 13485); e
  • il trattamento è necessario al fine di proteggere gli interessi fondamentali dell’interessato o di un’altra persona fisica.

Inoltre, l’appropriata base giuridica secondaria ai sensi dell’art. 9 del GDPR sarà probabilmente: 

  • il Suo consenso esplicito; 
  • il trattamento è necessario ai fini dell’adempimento degli obblighi e dell’esercizio dei diritti specifici del titolare del trattamento o dell’interessato nel campo del diritto del lavoro e della previdenza e tutela sociale, nella misura in cui sia autorizzato dalla legge dell’UE o del relativo Stato membro o da un contratto collettivo ai sensi della legge dello Stato membro che preveda adeguate garanzie per i diritti fondamentali e gli interessi dell’interessato;
  • il trattamento è necessario ai fini della medicina preventiva o del lavoro, per la valutazione della capacità lavorativa del dipendente, la diagnosi medica, l’erogazione di assistenza o trattamento sanitario o sociale o la gestione di sistemi e servizi sanitari o sociali ai sensi di una legge applicabile (vedere di seguito); 
  • il trattamento è necessario per motivi di interesse pubblico nel settore della salute pubblica, ad esempio garantire elevati standard di qualità e sicurezza dell’assistenza sanitaria e dei prodotti medicinali o dei dispositivi medici, sulla base della legge dell’UE o del relativo Stato membro che prevede misure adeguate e specifiche per la tutela dei diritti e delle libertà dell’interessato, in particolare il segreto professionale; laddove il trattamento sia necessario per proteggere gli interessi fondamentali dell’interessato o di un’altra persona fisica ove l’interessato sia fisicamente o legalmente incapace di fornire il consenso; e 
  • il trattamento è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Ove avessimo bisogno di raccogliere e trattare ulteriormente i dati personali a causa di un obbligo legale, o per l’esecuzione di un contratto, questo Le sarà indicato (ad es. con un *), e se Lei non fornisce tali informazioni ove richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il nostro contratto in essere o che stiamo cercando di stipulare con Lei. La informeremo contestualmente.

Trasferimenti dei dati a livello internazionale

Avanos ha sede negli Stati Uniti, con attività, entità e fornitori di servizi ubicati negli Stati Uniti e in tutto il mondo. 

I dati personali che raccogliamo ai sensi della presente Informativa sulla privacy possono essere trasferiti in Paesi diversi dal Suo per scopi di conservazione o trattamento e tali Paesi possono offrire livelli di protezione della privacy diversi da quelli applicabili nel Suo Paese. Ove i dati personali siano trasferiti in Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) verificheremo in primo luogo che il destinatario abbia sede in un Paese che, secondo la Commissione europea, garantisce un livello di protezione adeguato. In caso contrario, ove i dati personali siano trasferiti negli Stati Uniti, potremmo fare affidamento sulla protezione garantita dal Quadro normativo sulla privacy UE-USA. In caso contrario, ci assicureremo che i dati siano protetti da altre garanzie adeguate, come le Clausole contrattuali standard dell’UE approvate dalla Commissione europea o altri meccanismi legalmente consentiti. Se Lei risiede nell’UE, può ottenere una copia di tali garanzie utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Conservazione dei dati personali

Avanos conserverà i dati personali raccolti ai sensi della presente Informativa sulla privacy per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui vengono trattati (come indicato nella presente Informativa sulla privacy). Conserveremo inoltre i dati personali raccolti ai sensi della presente Informativa sulla privacy per ottemperare ad obblighi legali e normativi, gestire le controversie ed accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in cause legali nei Paesi in cui operiamo.

Come contattarci

In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy, ci contatti inviandoci un’e-mail all’indirizzo dataprotection@avanos.com. Il Suo messaggio sarà inoltrato al membro competente del Team per la privacy di Avanos, come il nostro Responsabile della protezione dei dati o i membri di tale team a seconda del trattamento.

Diritti degli interessati

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, Lei gode di diversi diritti. I diritti che Le spettano dipendono dal motivo per cui trattiamo i Suoi dati personali e da dove Lei risiede. Può esercitare questi diritti (anche avanzando tali richieste) inviandoci un’e-mail all’indirizzo dataprotection@avanos.com. La preghiamo di indicare “Diritti di privacy” nel corpo del testo della Sua richiesta, nonché il Suo nome, Paese o area geografica, e informazioni sufficienti per consentirci di rispondere alla Sua richiesta.

In generale, Lei non è tenuto/a a sostenere alcun costo per l’esercizio dei Suoi diritti, sebbene potremmo addebitarLe una tariffa ragionevole se la Sua richiesta è infondata, ripetitiva o eccessiva. Abbiamo a disposizione un (1) mese per rispondere (a meno che non abbia inviato più di una richiesta o la Sua richiesta sia complessa, nel qual caso potremmo impiegare fino a due (2) mesi in più, ma in quel caso glielo faremo sapere). Tenga presente che, laddove Le chiediamo una prova d’identità, il limite di tempo di un mese non decorre finché non riceviamo la stessa. Qualora avessimo bisogno di chiarimenti e/o ulteriori informazioni sull’ambito della richiesta, la scadenza di un mese sarà sospesa fino a quando non riceveremo tali informazioni.

  • Diritto di opporsi al trattamento. Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali in qualsiasi momento laddove facciamo affidamento su un interesse legittimo. Se Lei si oppone, dobbiamo interrompere tale trattamento a meno che non dimostriamo di avere dei motivi legittimi e convincenti per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure a meno che non siamo tenuti a trattare i dati personali per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Ove facciamo affidamento sull’interesse legittimo come base per il trattamento, riteniamo di poter dimostrare tali motivi legittimi e convincenti, ma valuteremo ogni caso singolarmente.
    Lei può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali anche per scopi di marketing diretto. In tal caso, interromperemo tale trattamento.
  • Diritto di accesso. Lei può chiederci copie dei Suoi dati personali. Vi sono alcune deroghe, il che significa che non è sempre possibile ricevere tutte le informazioni che trattiamo. Tra queste deroghe rientrano situazioni in cui le informazioni richieste includono anche i dati personali di qualcun altro. 
  • Diritto di rettifica. Può chiederci di correggere le informazioni che Lei ritiene siano inesatte. Ha anche il diritto di chiederci di integrare le informazioni che ritiene siano incomplete. 
  • Diritto di cancellazione. In determinate circostanze, può chiederci di cancellare i Suoi dati personali.
  • Diritto di limitazione del trattamento. In determinate circostanze, può chiederci di limitare il trattamento dei Suoi dati personali. 
  • Diritto di ritirare il consenso. Ove ci affidiamo al consenso per il trattamento dei Suoi dati personali, Lei può ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò non influirà sulla legittimità di qualunque trattamento effettuato prima del ritiro del Suo consenso. Qualora Lei ritiri il consenso, interromperemo le attività di trattamento facendo affidamento solo sul consenso come base giuridica. Possiamo comunque trattare i dati personali se disponiamo di un’altra base giuridica per il trattamento (ciò avverrà per scopi più limitati, ad es. archivio di riserva).
  • Diritto alla portabilità dei dati. Tale diritto si applica solo alle informazioni che Lei ci ha fornito. Può chiederci di trasferire i dati personali che ci ha fornito da un’organizzazione a un’altra, o di trasferirli a Lei. Il diritto si applica solo se trattiamo dati personali in base all’esecuzione di un contratto e/o al Suo consenso. 
Diritto di presentare un reclamo

Nel caso in cui ritenga che il nostro trattamento dei Suoi dati personali non sia conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, può presentare un reclamo inviandoci un’e-mail all’indirizzo dataprotection@avanos.com. Se ciò non La soddisfa, può presentare un reclamo presso un’autorità di controllo. Le saremmo grati se volesse darci l’opportunità di chiarire le Sue perplessità prima di rivolgersi a un’autorità di controllo; La preghiamo quindi di contattare innanzitutto noi. 

Se risiede in Italia, l’autorità di controllo per la protezione dei dati è il Garante per la protezione dei dati personali, reperibile a questo indirizzo:

Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma
Tel. +39 06 69677 1
Fax +39 06 69677 785
E-mail: garante@garanteprivacy.it
Sito Web: http://www.garanteprivacy.it/

Se risiede in un altro Stato membro dell’UE, può anche contattare l’autorità per la protezione dei dati competente per il Paese UE in questione per presentare un reclamo: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Notifica relativa agli aggiornamenti

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy e renderla disponibile sul nostro sito. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, La contatteremo attraverso altri canali per darLe l’opportunità di esaminarle. Se Lei si oppone a eventuali modifiche di questo tipo, può contattarci e chiudere il Suo account. Controlli spesso i nostri Siti per rimanere aggiornato/a sull’ultima versione. 

L’ultimo aggiornamento della presente Informativa sulla privacy risale al 19 settembre 2025.